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平安人寿:保单刚过期 客户补缴保费成功获得赔偿

2017/01/12  作者:厦门平安保险  浏览: 4881

  • 平安人寿:保单刚过期 客户补缴保费成功获得赔偿

    平安人寿福建分公司漳州机构运营督导张艺荣单位里有一名业务伙伴小李,上个月在追踪二次保单续收情况时,小李告知名下有位客户去年在他那里购买了一单万能险,保费6000元,今年到了第二年交费期了,还没有及时存保费到指定代扣账户内。后经督导小张和该业务员电话、面访等沟通方式,该客户均未能及时缴纳该期保费。

    平安人寿:保单刚过期 客户补缴保费成功获得赔偿

    本月,业务员小李突然接到该单客户的电话,告知小李他出了意外,想咨询保单是否可以理赔。由于这份保单是万能险产品,保单处于宽限期内,保单仍然有效,最后客户补缴了保费,在小李的帮助下顺利申请了理赔款。

    相关阅读:保单到期了,不按时续费,会被保险公司直接扣吗

    买保险,是买一个平安。当保单交费日期到了,投保人不按时交费会怎么处理?收到保险公司续保通知后,也没有要续保,而保险公司能够直接扣续期保险费?就上述问题,法律快车小编为您一一介绍。

    保单交费日到期了,不按时交费会怎么处理?

    保险法规定最长不超过60天,如果确实困难可以让你的保单中止,在两年以内还是可以复效的,但是要能通过保险公司的健康检查。

    忘记了自己保险是什么时候到期的,也没接到保险公司的通知交费,现在发现自己的保单已经停效了,怎么办?以后如何防止这样的事情发生?

    这种情况下,首先客户一定要核实自己在保险公司登记的联系信息是否正确,若有变动及时联系保险公司更改。各家保险公司对于客户在保单的宽限期内没交费的,都会安排工作人员打电话或是上门联系客户交费。如果客户的电话或地址错误,很可能无法通知到客户。保险公司有短信服务,保单到期交费,交费成功或其他信息,都会给客户发短信,客户还需检查自己的智能手机是否拦截了此类短信或电话呼入。

    保单停效了,客户应及时联系保险公司工作人员或到公司办理复效手续,避免遗忘办理导致超过2年复效期保单失效。要想防止以后出现类似的情况,一方面是保持通讯信息正确畅通,能及时接到保单的交费提醒;另一方面客户也要养成主动交费的习惯,按照自己保单到期日,选择这个日期附近的一个节日或纪念日,每年到这个日期,主动向保险的交费账户汇款,保险公司就会在宽限期内及时收费,避免停效。

    保单到期了,保险公司能直接扣续期保险费吗?

    投保人的保单到期后,保险公司发出续保通知,投保人收到后并未作出明确的、书面的承诺,根据合同订立的法律原则,该续保合同并未成立。既然合同未成立,就谈不上保险费的交纳问题。保险公司不能够直接扣续期保险费,保险公司强行扣取保险费的行为是违法的侵权行为。

    根据最高人民法院《关于贯彻执行<中华人民共和国民法通则>若干问题的意见(试行)》第六十六条的规定,不作为的默示只有在法律有规定或当事人双方有约定的情况下才可以视为意思表示。该规定明确了不论是要约还是承诺均应是明示的方式,除非法律有规定或双方另有约定。

    以下是保险网友相关的提问:

    问题1:保险到期了,保单丢了,该怎么办?

    投保人和被保险人是一个人的情况下,满期领取直接拿着身份证去客服补本合同就可以了,该取多少钱是多少钱,不会差的,系统里都是有数据记录的~

    问题2:保单到期了,能全额退回吗?(我买了一份保险。每年交了2100元,现在一交了5年,当初说要交10年,请问10到期了能退吗、能退多少)

    专家A:1、交费期和保障期(保险期间)是2个不同的概念,交费期是10年,保障期是多久呢?2、如果保障期是20年,你刚交完10年,那么退保肯定是有损失的,具体损失多少,得看现金价值与分红,具体可以电话咨询保险公司,(现金价值可以通过当时的计划书查看,但分红是不确定的,只能到保险公司查)

    专家B:到期了何必退呢?急钱用可以考虑保单贷款。希望你在退之前找一个负责任的代理人帮你分析下具体情况

    专家C:具体要看您投保什么险种保险产品基本是中长期的保险,10年拿回的基本是银保产品

    专家D:请问您保的是哪家保险公司的保险?您可以找出您的保险合同,直接拨打那家保险公司的客服电话,选择人工台将您的保单号告知对方在,工作人员会在您保险公司的系统中调出您的保单详细情况,您的所有疑问都会得到解答,希望我的回答能帮到你

    专家E:你好!你所交的保费一年2100,肯定有包括什么保障的。试问总共交10年,已经不需要再缴费了,所有的保障权益都还在,去退它干嘛呀?相当于是一个已经是开花结果的果树,你去把它砍了,你觉得有必要吗?实在是要退当然是可以退的,你看看对应年数的现金价值表吧。建议最好别退。

    专家F:保险合同的保险期间是约定合同的起始和终止时间的,一经确立合同,最好履行终止。中可以退,那是毁约。能退多少看合同现金价值表。

    专家G:您好,您所说的到期,指的是缴费期,还使合同终止期(保障期),一般保障险种也就是回本,理财型得回本都不一定。您看下合同合同上的现金价值10年之后是多少钱。这是可以保障退回来的。您找个专业的代理人仔细看下合同,我的建议是考虑清楚再做决定,每一款产品都有它存在的理由和价值。您当时选他肯定有您的道理,这个时候给自己一个留下它的理由,想放弃需要付出代价的

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